Ao abrir uma oportunidade, o Goolab utiliza um painel lateral amplo em vez de um pequeno modal central.
O usuário permanece visualmente dentro do Pipeline enquanto consulta a negociação.
O Opportunity 360 é dividido em:
Resumo
Apresenta:
- contato;
- etapa;
- valor;
- responsável;
- previsão;
- prioridade;
- origem;
- campos personalizados;
- informações comerciais.
Conversas
Mostra o histórico recente de comunicação com o contato sem obrigar o usuário a sair do Pipeline.
Pode incluir:
- Chat do site;
- WhatsApp;
- canal utilizado;
- horário;
- mensagens recebidas;
- mensagens enviadas;
- atendente.
Também permite abrir a conversa completa na Inbox.
Atividades
Consolida eventos como:
- criação;
- mudança de etapa;
- tarefas;
- notas;
- ações comerciais;
- eventos automáticos.
Arquivos
Arquivos relacionados à negociação.
Aquisição & Atribuição
Mostra First Touch, Last Touch, Conversion Touch, campanha, origem e demais informações de aquisição.